Transforme sua operação em alta performance.|segurança em campo.|gestão auditável.|alta performance.|alta performance.

Sim. Os principais cadastros entram por planilha, com validação linha a linha antes de gravar — você vê exatamente o que tem problema e por quê, sem sujar a base.

• ✓Ativos, locais, grupos, modelos, pessoas, materiais e centros de custo
• ✓OS antigas importadas já encerradas, guardando o número do sistema anterior
• ✓Gravação tudo-ou-nada: nada de importação pela metade

A implantação é guiada por um quadro de pendências de configuração, que mostra item a item o que falta cadastrar para operar, com atalhos para cada cadastro. O prazo é definido na proposta, conforme o escopo e o volume de dados da companhia.

• ✓Importação por planilha com planilhas-modelo prontas
• ✓Videoteca de tutoriais, Hefx Academy e manual de uso
• ✓Ativação gradual dos módulos conforme a maturidade da equipe

Em grande parte por configuração, sem desenvolvimento: o fluxo de cada tipo de OS, as exigências por etapa, os prazos de SLA, os checklists, os campos complementares e os perfis de acesso são definidos pela própria companhia.

• ✓Workflow por tipo de OS, com responsáveis automáticos
• ✓12 periodicidades de plano, com periodicidade própria por ativo
• ✓Checklists com faixas de medição e perguntas condicionais

Cada etapa da OS fica registrada com evidência: o app grava localização no início, no fim e em cada troca de status, e a OS só avança com o que a companhia definir como obrigatório.

• ✓Fotos com geolocalização, checklist e assinatura com nome e cargo
• ✓Histórico de status, trajeto percorrido e log de alterações
• ✓PDF da OS, com ou sem checklist e imagens, inclusive em lote

Sim. A Gestão de Lacres controla lacres numerados por lote e por equipe, define os pontos lacráveis por grupo de ativos e exige a auditoria na própria OS.

• ✓Troca de lacre registrada no checklist e efetivada no encerramento
• ✓OS não fecha com pendência de lacre
• ✓Relatório de inconsistências para combater fraudes e violações

Sim, com recursos de integração prontos. Integrações específicas da companhia são avaliadas pelo nosso time técnico na fase de proposta.

• ✓Códigos de integração com ERP em materiais e OS e saldo de estoque recebido do ERP
• ✓Solicitação de compra enviada ao ERP por API (integração já implementada com TOTVS Protheus)
• ✓Entrada de notas por XML da NF-e e autenticação no diretório corporativo (LDAP/SSO)

Não para a gestão: o HEFX é SaaS e funciona no navegador. A equipe de campo usa o aplicativo no celular, com aparelhos autorizados e funções liberadas por perfil.

O acesso é controlado por perfil em três camadas — telas, ações e dados —, e cada alteração fica registrada.

• ✓SSO com MFA (Cisco DUO) e login no diretório corporativo (LDAP)
• ✓Log de acessos com IP e origem (web ou app) e auditoria campo a campo
• ✓Permissões sensíveis só para quem deve, como editar OS encerrada ou excluir

Sim. O HEFX é multiempresa: cada unidade tem sua parametrização, e o usuário vinculado a mais de uma alterna entre elas com o mesmo login. Dentro de cada empresa, perfis restringem o que cada usuário vê.

São dezenas de painéis e mais de 50 indicadores calculados automaticamente, com detalhamento de qualquer número até a OS e a ficha do ativo.

• ✓MTBF, MTTR, disponibilidade, paradas e backlog
• ✓OS no prazo e atrasadas, SLA e aderência à programação
• ✓Custos por ativo, local e centro de custo, CAPEX × OPEX e orçado × realizado

Sim. O módulo de Contratos controla saldo por item, abate automaticamente o consumo pela OS e apura a medição a partir das OS executadas.

• ✓Planilha de preços por lote e item, aderente a contratos públicos
• ✓Bloqueio de consumo acima do contratado
• ✓Medição em XLSX com controle de pagamento, sem medir duas vezes

Sim. Há um assistente de IA para gerar planos de manutenção, acessado pela tela de planos, e um assistente de chat nas telas do sistema.

Sim. O produto reúne o que contratações públicas costumam exigir: contratos com planilha de preços e medição do executado, perfis de acesso detalhados, auditoria e autenticação corporativa. Condições comerciais e de contratação são tratadas pelo nosso time comercial.

A equipe aprende com videoteca de tutoriais por tema, Hefx Academy, manual de uso e ajuda contextual nas telas, que abre o vídeo correspondente. O formato de capacitação e suporte é definido na proposta.